Next Day Delivery: entrega rápida encanta seu cliente

O next day delivery traz consigo a premissa de que a entrega ocorre em até 1 dia útil, sendo uma forma de encantar o seu cliente. Continue nos acompanhando!

A priori, é interessante destacar que o prazo de entrega está entre os principais fatores no processo de decidir sobre uma compra do ponto de vista dos clientes. Com isso, com uma entrega mais rápida, melhor será a experiência do cliente, além de aumentar as chances de se tornar um cliente fiel.

Dito isso, entenda a seguir o que é o next day delivery, como ocorre e os benefícios da entrega expressa para sua empresa se destacar e ter um aumento das vendas.

Definição de Next Day Delivery

Inicialmente, é importante trazer uma definição sobre o termo next day delivery. Ele também pode ser chamado de “entrega no dia seguinte” por conta da sua tradução em português. Assim, esse modo de entrega oferece a possibilidade de o cliente receber a encomenda solicitada em até 1 dia útil após realizar a compra.

Esta modalidade de entrega hoje é uma realidade no mundo inteiro, porém, ainda está em desenvolvimento aqui no Brasil, pelo menos, por enquanto. Da mesma forma que ocorre com o same-day delivery, a sua finalidade é trazer uma entrega rápida com o intuito de aumentar as vendas e fidelizar os consumidores.

Sendo uma ferramenta primordial para o e-commerce, a entrega expressa faz com que o cliente não precise esperar por muito tempo até receber sua encomenda. Hoje em dia, os consumidores estão muito exigentes quanto à entrega e os prazos no geral. Logo, o next day delivery pode ser a melhor opção para o seu e-commerce.

Principais benefícios do Next Day Delivery

Destaca-se, neste momento, que o next day delivery, de fato, é uma modalidade de entrega muito eficaz, abrangendo diversos benefícios, e é justamente isso que exploraremos a seguir. Contudo, saiba que essa estratégia deve ser muito bem definida para evitar prejuízos.

Aumentar o percentual de vendas

Na maioria das vezes, o tempo de entrega é o principal fator responsável por incentivar a venda. Ou seja, o cliente pode desistir de realizar uma compra em razão do prazo longo de entrega. Assim, essa demora pode sim fazer toda a diferença entre um cliente decidir comprar online em um e-commerce ou na loja física de outra marca.

O carrinho abandonado está entre os principais problemas que muitos e-commerces enfrentam. Esse cenário costuma ter uma relação com o valor e tempo de entrega. Por esse motivo, trazer a opção do next day delivery pode ocasionar o aumento das vendas do seu negócio.

Garantia da satisfação dos clientes

Não há como questionar que a performance logística possui um alto impacto na experiência dos clientes, isso é inegável. Nesse sentido, vemos que uma entrega rápida e com a encomenda em condições ideais indica que você terá mais um cliente satisfeito e fiel.

Os clientes constroem uma certa confiança nas empresas, e isso é responsável por aumentar as chances de retorno às novas compras na mesma marca. Sendo assim, afirma-se que a fidelidade é sim um dos grandes atrativos para os consumidores no novo cenário em que estamos inseridos.

Diferencial competitivo no mercado

Ao contrário do que ocorre no mercado estrangeiro, no cenário nacional encontramos poucas as empresas que de fato oferecem a opção de entrega do next day delivery.

Por esse motivo, adotar esta modalidade de entrega expressa pode ser vista como uma grande vantagem a fim de se diferenciar frente à concorrência e trazer um serviço de qualidade para os consumidores. Inclusive, a própria imagem da empresa no mercado ganha muita credibilidade com este diferencial.

Reduzir os custos logísticos e operacionais

Pode ser que não pareça em um primeiro momento, entretanto, trabalhar com entrega expressa é uma forma sim de reduzir os custos operacionais e logísticos da sua empresa. Contudo, é preciso desenvolver um processo muito eficiente e alinhar estratégias para tornar essa estratégia benéfica.

Um exemplo disso é que, com uma entrega mais ágil, o ciclo logístico será menor. Como consequência, você terá a redução de custos na operação logística!

Conte com a Enivix para ter uma entrega de qualidade

O processo logístico de um e-commerce é mais complexo do que parece, e por isso exige uma certa atenção dos gestores, além de uma estratégia para aumentar a produtividade da empresa. Assim, a modalidade de next day delivery pode fazer toda a diferença no seu desempenho. 

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